退貨方式
商品鑑賞期
除易腐、保存期限到期(退貨/取消時間即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、積分遊戲卡、其他積分卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情況適用性不適用於7天
有退貨需求,請於收到商品第七日聯絡客服人員,並提供“姓名”、“訂單號”、“聯絡方式”、“退貨商品名稱”、“退貨原因及照片”等信息,客服人員收到後將幫助您進行退貨。
客服信箱:tiamhaiesalon@gmail.com
客服專線:03-4270955
退貨須知
退貨商品須為預期使用,且非人為瑕疵造成的污損、故障,構成保固責任。
以下情況不允許接受退貨:
超過7天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的損壞,如:污損、故障、損壞、磨損、擦損、刮傷、髒污。
退貨商品包裝不完整,或出貨、配件不齊全。
惡意或大量入口。
退貨流程
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由商店委員會之物流進行退貨。
退款說明
信用卡付款人:確認退款成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡號。
貨到付款人:確認退款成功後,將退款費用轉至您提供的銀行帳戶。
換貨須知
換貨商品責任必使用,非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本店提示您,請保留完整的原始包裝(含外包紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
若您與本店一致同意更換貨物處理時,請原進行退貨處理,並在本店重新下單;本公司將根據差價為您提供寄出發票並按訂單價格或退回該費用;如無差價者則將另外進行處理。